メッセージプラスとは？料金や評判、＋メッセージとの違いを最新解説

ビジネスのペーパーレス化やオフィスの分散化が進む中、検索窓に「メッセージプラス」と入力してサービス内容を調べるビジネスパーソンが後を絶ちません。しかし、その検索背景を精査すると、業務用のインターネットFAXサービスを探しているユーザーと、NTTドコモ・au・ソフトバンクの携帯3大キャリアが提供するチャットアプリ「＋メッセージ（プラスメッセージ）」の情報を求めているユーザーが激しく混在している実態が浮かび上がってきます。

双方は名称こそ酷似しているものの、提供主体も用途も根底から異なる別個のサービスです。本稿では、クラウド型FAX・通話サービスとして根強い支持を集める「メッセージプラス（Message+）」の正体を徹底解剖し、料金プランの詳細や実際の口コミ評判、そして「＋メッセージ」との決定的な違いまで、現場取材の視点から客観的事実を網羅してレポートします。

📌 【この記事の重要ポイントまとめ】

• 要点1：「メッセージプラス」は050番号を用いてスマホやPCで送受信できる低コストなインターネットFAX＆留守電サービスであり、3大キャリアのチャットアプリ「＋メッセージ」とは全くの別物である。
• 要点2：月額料金は1,045円（税込）から利用可能で、最大の強みは「FAX受信が何枚でも完全無料」である点。ペーパーレス化と通信固定費の大幅削減を同時に実現できる。
• 要点3：市外局番（03や06など）が取得できない点や送信単価の仕組みなど固有の注意点が存在するため、自社の通信環境や取引先要件に合わせた慎重な見極めが不可欠である。

【2026年最新】メッセージプラスとは？決定的な特徴と選ばれる理由

株式会社アクセルコミュニケーションズが運営する「メッセージプラス（Message+）」は、インターネット経由でFAXの送受信や留守番電話メッセージの管理を行える統合型クラウド通信サービスです。従来の固定電話回線や大型の複合機を一切必要とせず、契約者に専用の050から始まる電話番号が即座に割り当てられます。

このサービスが多くの企業や個人事業主から選ばれ続けている最大の理由は、通信コストの構造改革にあります。一般的なインターネットFAXサービスでは「月間〇〇枚まで無料、超過分は1枚あたり〇円」といった従量課金や上限が設定されているケースが主流です。しかしメッセージプラスは、FAXの受信料金が完全無料（無制限）という独自の料金設計を貫いています。取引先から大量の見積書や発注書が届く業種にとって、受信コストをゼロに抑えられるメリットは極めて大きなアドバンテージです。

さらに、受信したFAXはPDFデータとして自動的にクラウドサーバーへ蓄積され、専用のWebブラウザやスマートフォンアプリから即座にプレビュー・管理が可能です。留守番電話機能も標準装備されており、吹き込まれた音声メッセージは音声ファイル（WAV形式）に変換されて指定のメールアドレスへ自動転送されます。「FAX機の前で紙の出力を待つ」「事務所に戻らないと用件がわからない」といった旧来のアナログな制約から完全に解放される点が、現場のDX（デジタルトランスフォーメーション）を急ぐ事業者から選ばれる本質的な理由となっています。

一般に知られていない盲点と誤解｜「＋メッセージ」との決定的な違い

ネット上の情報空間において最も頻繁に見られるトラブルが、大手通信キャリアが展開する「＋メッセージ（プラスメッセージ）」との混同です。両者は語感こそ似通っていますが、機能・インフラ・目的のすべてにおいて全く交差しない独立したサービスです。両者の属性と違いを整理すると、以下の構造が明確になります。

携帯3キャリアの「＋メッセージ」は、従来のSMS（ショートメッセージサービス）をGSMA準拠のRCS（Rich Communication Services）規格へ拡張したものであり、LINEのように写真やスタンプを携帯電話番号宛てにパケット通信で送受信するためのプラットフォームです。

一方、ビジネスシーンで話題にのぼる「メッセージプラス」は、オフィスのFAX環境をクラウドへ移管するための通信システムです。「スマホに＋メッセージのアプリが入っているからFAXが送れるはずだ」といった誤認や、逆にインターネットFAXを申し込むつもりがキャリアのチャット解説ページを閲覧して混乱に陥るといった事例が相次いでいます。導入を検討する際は、自分が「書類のFAX受発信」を求めているのか、それとも「家族・知人とのチャット連絡」を求めているのかを明確に線引きしなければなりません。

【客観データ比較】メッセージプラスの初期費用・月額料金プラン詳細まとめ

メッセージプラスの料金体系は極めてシンプルに整理されており、長期的なランニングコストを予測しやすい点が特徴です。契約体系は大きく分けて「月払いプラン」と「年払いプラン」の2系統が存在します。

送信料金の決済システムには「ポイントチャージ方式」が採用されています。契約時に付与される無料ポイント（通常200ポイント程度）を使い切った後は、管理画面から1,000ポイント（1,100円）単位で事前購入し、FAXを1枚送信するごとに15ポイント（16.5円相当）が消費される仕組みです。

競合他社と比較した際、送信単価の16.5円は決して業界最安値ではありません。しかし、FAX運用における送受信比率は一般的に「受信8割・送信2割」と言われており、受信枚数がかさむ事業者にとっては、基本料金にすべてが包含されているメッセージプラスの価格構成がトータルコストで最も安く収まる傾向にあります。

【実態検証】利用者の生の声と現場目線で見えたリアルな評判・口コミ

通信インフラの選定において、スペック表だけでは見えてこないのが現場のオペレーション負荷です。各種レビューサイトやSNS、知恵袋などに投稿された法人・個人のリアルなフィードバックを精査すると、明確なメリットとデメリットが浮かび上がってきます。

現場から高く評価されているポイント

多くの利用者が口を揃えるのは、「複合機のトナー・用紙代とリース料の全廃」によるコスト削減の実感です。地方の工務店経営者は取材に対し、「以前は月額1万5,000円の複合機リース料と月2,000円前後の専用電話回線代を払っていたが、メッセージプラスに切り替えて年間15万円以上の固定費が浮いた。外出先でもiPhoneから図面や発注書がくっきり確認できるため、現場でのレスポンスが劇的に早くなった」と語っています。

また、スマートフォンアプリ上で受信FAXに「手書きメモ」や「承認スタンプ」を直接付与して即座に返信できる機能も、現場業務の停滞を防ぐキラー機能として高く評価されています。留守番電話がメールで届くため、移動中であっても音声データを再生して急ぎの用件を把握できる点も、一人社長や少人数オフィスから強い支持を得ている理由です。

ネット上に散見されるネガティブな反応と課題

一方で、導入前に知っておくべき不満の声も確実に存在します。その筆頭が「市外局番（東京03や大阪06など）が取得できない」という点です。メッセージプラスで提供される番号は050で始まるIP電話番号のみに限定されているため、地域密着型のビジネスや「03番号でなければ新規取引口座を開設しない」という厳格な内規を持つ大手企業と取引する事業者からは、「番号の信頼性という観点で見送らざるを得なかった」という声が上がっています。

さらに、「送信時に手動でポイントを購入しておく必要があり、残高不足で送信エラーになった」「海外宛てのFAX送信に対応していない国がある」といった、運用ルールや仕様に関する不満も一部で指摘されています。

スマホアプリの使い方と解約方法の経緯・手順における注意点

メッセージプラスの実用性を左右するのが、iOSおよびAndroid向けに提供されている公式スマートフォンアプリの操作性です。

アプリの初期導入は非常にスムーズで、契約完了後に発行される「メッセージプラス番号（050番号）」と「暗証番号（パスワード）」を入力するだけで即座に同期が完了します。UI（ユーザーインターフェース）はメーラーに近い設計となっており、「受信トレイ」「送信トレイ」「ボイス（留守電）」の3つのタブで視覚的に整理されています。新着FAXが届くとプッシュ通知が作動し、PDFリーダーを別途起動することなくアプリ内でピンチイン・ピンチアウト（拡大縮小）による精細なプレビューが可能です。

一方、導入後に後悔しないために必ず把握しておくべきが「解約手続きのルールと経緯」です。ネット通信サービスの中には解約手続きを極端に複雑化させている事業者も見受けられますが、メッセージプラスはWeb上の「会員専用ページ」から24時間オンラインで解約申請を受け付けています。

ただし、解約にあたっては以下の3つの決定的な注意点が存在します。

第1に、年払いプランの途中解約における返金不可です。年額を一括前納している場合、契約期間の途中で解約しても月割りや日割りでの返還は一切行われません。第2に、チャージ済みポイントの消滅です。購入した送信ポイントに残高があっても、解約完了と同時に権利が失効し、現金での払い戻しはできません。第3に、050番号のポータビリティ不可です。メッセージプラスで利用していた番号を他社の固定電話回線や別のインターネットFAXへ引き継ぐことは制度上不可能なため、解約した瞬間に取引先へ通知していたFAX番号は恒久的に廃番となります。

【プロの結論】おすすめできる人・慎重になるべき人の判断基準

組織の通信インフラ刷新において最も避けるべきは、単なる「月額の安さ」だけに釣られて自社の業務フローと乖離したシステムを採用してしまう失敗です。情報通信分野のDX推進視点から、メッセージプラスを積極的に導入すべき層と、慎重な検討を要する層の境界線を提示します。

メッセージプラスの導入を強く推奨できる事業者

第一に、「月間のFAX受信枚数が50枚〜数百枚規模に達する個人事業主や中小企業」です。受信が完全無料であるメッセージプラスの強みが最大限に発揮され、通信コストを極小化できます。

第二に、「建設・不動産・医療介護など、現場移動が多く事務所を留守にしがちな業種」です。外出先でスマホから図面や処方箋、連絡メモを確認し、その場で手書きサインを入れて返信できる機動性は、競合他社に対する明確な業務スピードの差を生み出します。

契約に対して慎重になるべき事業者

反対に、慎重な判断が求められるのは「取引先からの見栄えとして東京03や大阪06といった地域固定番号が必須である企業」です。この場合は、多少月額料金が高騰しても市外局番の取得が可能な他社サービス（eFaxやMOVFAXなど）を選択するのが合理的です。

また、「FAXは月1回〜数枚送信するだけで、受信はほぼ発生しない」というライトユーザーの場合、月額基本料が完全に無料のスポット送信サービスやコンビニエンスストアのマルチコピー機を利用した方が、固定費の流出を抑えられます。自社の受発信比率と「番号に求められる社会的な信用度」を冷徹に天秤にかけることが、失敗を防ぐ唯一の指針です。

【メッセージ プラス と は】に関するよくある質問（FAQ）

Q1：メッセージプラスは法人だけでなく、個人のフリーランスでも契約できますか？
A1：個人名義でも問題なく契約可能です。クレジットカード決済を選択すれば、Web上からの申し込み後、最短即日〜数時間程度で050番号が発行され、その日のうちに送受信を開始できます。

Q2：大手キャリアのスマートフォンに標準搭載されている「＋メッセージ」アプリから、メッセージプラスのFAXを受信できますか？
A2：受信できません。＋メッセージはRCS規格のチャットアプリであり、メッセージプラスはインターネットFAXシステムです。メッセージプラスのFAXや留守電を確認するには、専用の「メッセージプラスアプリ」またはPCのブラウザからログインする必要があります。

Q3：メッセージプラスの050番号から、相手の一般的な固定電話回線のFAX複合機へ送信できますか？
A3：全く問題なく送信可能です。相手先が昔ながらのアナログ回線やISDN、光電話の家庭用・業務用FAX機であっても、通常通り紙としてプリントアウトされます。相手がメッセージプラスを契約している必要はありません。

Q4：すでに事務所で使っている「03」や「06」の電話番号を、メッセージプラスに引き継ぐことはできますか？
A4：現在の電話番号をそのままメッセージプラスへ移行（番号ポータビリティ）することはできません。メッセージプラスでは必ず新しい050番号が1つ割り当てられます。既存番号を活かしたい場合は、NTT等の「ボイスワープ（転送電話サービス）」を契約し、事務所の旧FAX番号宛ての着信をメッセージプラスの050番号へ常時転送する形で運用するのが一般的な解決策です。

まとめ：通信コストの最適化と失敗しないサービス選びに向けて

メッセージプラスは、050番号を活用した「受信完全無料」という圧倒的な価格破壊力と、手書き返信にも対応したスマホアプリの利便性を両立させた、極めて実践的なインターネットFAXサービスです。

大手通信キャリアのチャットアプリ「＋メッセージ」との混同というネット特有の情報ノイズを正しく排除し、自社の受発信ボリュームや「050番号の許容度」を冷静に照らし合わせることができれば、オフィスの固定費削減と現場の生産性向上を同時に成し遂げる強力な武器となるはずです。アナログな紙のFAX機に縛られた働き方を見直し、軽快なペーパーレス環境へとシフトするための有力な選択肢として、その真価を正しくご活用ください。 （出典: メッセージ プラス と は（Yahoo!ニュース））